Hôm nay tôi đến trải nghiệm của quán Tanabata và thấy nhiều điều về văn hóa phục vụ của nhân viên dành cho khách hàng Nhật trong quán Bar. Tôi hẹn gặp Yến Nhi 8h00 nhưng đã đến sơm hơn để trải nghiệm ở khu vực này.
Một điều bất ngờ là tôi thấy cách đón tiếp khách của những nhân viên ở đây khá tận tình. Đi đến đâu chúng tôi cũng được mời chào tận tình. Đó là cách phục vụ khách hàng vượt ngưỡng mà không phải nơi nào cũng có được.
Tôi nghe nói tại khu vực người Hoa họ đón tiếp khách hàng chu đáo. Nhưng người Hoa chỉ mời chào những khách hàng nào có khả năng vào quán của mình. Nhưng người Nhật mời chào khách hàng dù chưa biết có vào hay không.
Khi tôi đến quán bar Tanabata tôi thấy rất vui lòng với các nhân viên ở nơi đây. Khi mở cửa vào các nhân viên ở đây đã đón Nhật một lời chào vui vẻ của anh tiếp viên. Sau khi ở cửa vào quán bar sẽ nghe tiếng nhạc nhẹ nhàng. Rồi sau đó là những lời chào của các em tiếp viên khác, qua ánh mắt nụ cười và chào khách của họ tôi hiểu đó là lời chào nồng nhiệt dành cho những khách đến quán.
Sau đó tôi được tiếp đãi tận tình, quản lí thường hỏi tôi đến vui chơi hay gặp ai. Vì lí do công việc nên tôi thường gặp Yến Nhi. Tôi được hướng dẫn rõ ràng để chờ gặp Yến Nhi, tôi thấy rất vui khi được đón tiếp như thế. Do tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên quán Bar Tanabata mà tôi thấy có rất nhiều khách đã quay lại quán rất nhiều lần.
Cách phục vụ của nhân viên là đều rất đáng ngưỡng mộ và trân trọng. Đây là điều chỉ có ở quán bar Nhật, thái độ phục vụ cũng là cách quảng cáo thương hiệu nhanh nhất đến khách hàng.
